Customer Operation Assistants

FiberHome Telecommunication Technologies · 📍 Jakarta Barat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

FiberHome Telecommunication Technologies, sebuah perusahaan teknologi telekomunikasi terkemuka, sedang mencari Customer Operation Assistants yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Barat. Kami mencari individu yang siap untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan membantu meningkatkan pengalaman pelanggan.

Peran ini adalah bagian integral dari tim kami yang bertanggung jawab untuk memastikan operasi pelanggan berjalan lancar dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri teknologi telekomunikasi yang terus berkembang.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
  • Membantu memecahkan masalah pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
  • Mengelola dan memantau permintaan layanan pelanggan.
  • Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data operasi pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim teknis untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik.
  • Memastikan kecepatan dan kualitas layanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
  • Memberikan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak dan sistem basis data.
  • Kemampuan untuk bekerja di luar jam kantor jika diperlukan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Kemampuan:</h3><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak dan sistem basis data.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di luar jam kantor jika diperlukan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait